My complaint:

Er zijn bij mij 2 regelingen tegelijk gaan lopen zowel de budgettering als sanering. Ik was verward dus ik vroeg aan mevr. Mahdaoui hoe dat kwam dan zei ze, ja u betaalt uw saneringskrediet via de budgettering. Mijn zorgverzekering werd niet tijdig betaald waardoor ik uit het aanvullend pakket ben gezet en mijn verzekering bijna beeindigd werd. Nu,een jaar later ben ik door deze dubbele regeling bijna van mijn schuld af bij de KGB maar heb ik er een nieuwe schuld bij: een dwangbevel voor een DS+V rekening (de 2e) en een belastingschuld die nu rond de 3000 euro bedraagt. Mijn nieuwe behandelaar Dhr. Bogaard beloofde mij vooraf aan de maand abonnementsgeld te betalen,wordt eind vd maand door mijn werkgever terugbetaald,doch toen hij op vakantie ging is het niet betaald.Ik zou een overzicht krijgen van mijn openstaande schuld,is ook niet gebeurd en ik probeerde vorige week te bellen en ik word niet teruggebeld, ik kreeg Dhr Boogaard kort te spreken eergister en hij zou het uitzoeken en mij teruggebellen maar het gebeurt niet en dat met een dwangbevel.

Desired solution:

Ik wil omdat de schuld bij KGB zo goed als afbetaald is de regeling(en)per direct beeindigen, ik regel met de belasting zelf een terugbetaalregeling.