My complaint:

HOI HOI IK ROOK AL 35 JAAR GLADSTONE SIGARETTEN EERST ROOKTE IK STUYVERSANT MAAR MIJN MAN ZIJ ALS JE TOCH EEN LONGKANKERTJE WIL DAN ZO GOEDKOOP MOGELIJK EN DAT WAS GLADSTONE FL.11,75 PER SLOF DAT WAREN NOG EENS TIJDEN!!!MAAR TEGENWOORDIG DAN PRAAT IK OVER DE LAATSTE MAANDEN ZIJN DE SIGSRETTEN GEWOON SLECHT ZE GAAN GEWOON UIT ER ZITTEN HARDE STUKKEN IN WAARDOOR HET BRANDENDE STUKJE ER AFVALT HEEL RAAR EN DAT VOOR DEZE E6.20 verwacht je toch wel dat je je sigaretje lekker op kunt roken!!!

Desired solution:

VERBETERING VAN DE SIGARETTEN!!!