My complaint:

Ben inmiddels aan het 6e pakje sigaretten bezig uit een slof van 8. Tot nu toe heb ik nog geen correcte sigaret gevonden. Zij lekken allemaal aan de filter, deze is niet rook/lucht dicht aan de sigaret bevestigd.

Desired solution:

Nieuwe slof (8 pakjes) sigaretten, deze sigaretten smaken ook niet. De ergernis wordt steeds groter, want je mist je smaak en gewone sigaret.