My complaint:

De heer Glas heeft zijn administratie niet op orde, kan niet snel aangeven hoeveel lessen je al gehad hebt en maakt daar een zooitje van. Hij geeft geen duidelijkheid hoeveel lessen je nodig hebt en wat er in de lessen gedaan gaat worden (houd geen logboek bij), stelt het plan ook niet tussentijds bij.
De lessen zijn slecht. Ik heb leren gas geven, remmen en koppelen. Verder geeft hij weinig informatieve ‘praatjes’ over waarom je op een bepaalde manier moet handelen. Wordt moe als je het weer eens fout doet. Vergeet dingen uit te leggen en wordt boos als je het niet goed doet omdat hij denkt dat hij het wel verteld heeft.
Ik ben overgestapt naar een andere rijschool en merkte dat ik in 2 lessen al meer geleerd had dan in ruim 40 uur bij Glas rijopleidingen (zeer zonde van geld). Heer Glas houd je lang aan de lijn, ik had al veel eerder weg moeten gaan!
De andere klachten komen ook zeer bekend voor! Als je het niet eens bent met de heer Glas dan is hij daar niet blij mee en doet daarna op een lelijke manier iets terug (zoals niet meer reageren op je vragen).

Desired solution:

De heer Glas stop met les geven.
Hij krijgt een boete.
En/of hij wordt verplicht een cursus te volgen(hoe geef je rijles en ga je met mensen om).