My complaint:

6 weken geleden heb ik bij KPN glasvezel besteld. Na 3 weken had ik na de bevestiging nog niks gehoord. Gebeld met KPN, die mij trouwens verschillende dingen vertellen (komt ook nog een klacht over ;-)), maar daar werd uiteindelijk duidelijk dat ik een brief van Glashart had moeten ontvangen. Niet gehad. Op advies van KPN langs gegaan bij Glashart. Daar is mijn aanvraag nogmaals naar de aannemer gestuurd. 2 weken later nog niks gehoord, dus vorige week maar weer gebeld. Weer werden mijn gegevens naar de aannemer doorgestuurd. Nog niks gehoord en vandaag weer gebeld. Daar de melding gekregen dat ze het wel erg druk hebben bij de aannemer en ik hoe dan ook niet meer dit jaar geholpen zal worden aangezien ze vanaf as donderdag (22-12) tm het nieuwe jaar dicht gaan.
Dat betekent dat ik ruim 2 maanden moet wachten op mijn aansluiting! Belachelijk!

Desired solution:

Tja, wat denk je: Nu een aansluiting, ik zou wel graag willen kunnen internetten en tv kijken!