My complaint:

Tijdens de aanleg van de glasvezel in 2010 is onze afvoer geraakt.Dit hebben de medewerkers ons niet verteld en hebben de tuin gewoon weer dicht gemaakt.
Na enkele weken ontstonden er problemen, afvoer liep helemaal niet meer door….met de nodige schade in huis.
In opdracht van Glashart en de gemeente Houten hebben wij de afvoer laten repareren. Deze onkosten van bijna 700 euro hebben wij na ruim een jaar nog steeds niet vergoed gekregen van Glashart!!!!

Desired solution:

Dat Glashart de onkosten z.s.m. aan ons terug betaald.
Het is erg jammer dat je na heel veel telefoongesprekken niets hoord...vanhet kastje naar de muur gestuurd wordt en ruim een jaar op je geld moet wachten.