My complaint:

Ik heb twee verpakkingen van de proglasur tandpasta gekocht met sticker van gratis dvd.
Wil ik de code intypen op hun site kan dit niet meer omdat ze allemaal al weg zijn.
Op de voorwaarden staat niet: wees er op tijd bij of op is op en ook geen sluitingsdatum. Dit kan echt niet. Ik kan ook geen telefoonnummer vinden op de site waar ik naar toe kan bellen.

Gewenste oplossing

twee dvd\\\’s ik heb twee verpakkingen (codes) dan hadden ze er maar op is op moeten zetten.