Complaint: Abbonement aangesloten zonder dat ik het wist.

user-184998 on 20 June 2013 about global media bv in category Internet Games

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik ben er achter gekomen dat er onterecht elke week 5 euro in rekening gebracht wordt voor jewelhunt op mijn abonnement. Hoe is het mogelijk. Ik ben hier nooit een abonnement op aangegaan en weet niet eens wat het is. Ik kan blijkbaar via payinfo.nl wel een abonnement stop zetten, maar ik wil mijn geld terug. Ik vind dit gewoon diefstal.

Desired solution:

Ik heb de abbonement stopgezet en wil mijn geld terug vanaf maart. 26/03/2013 t/m 18/06/2013

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to global media bv about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by global media bv

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by global media bv

global media bv

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant doorverwezen naar het juiste loket op [email protected] zodat daar de juiste afhandeling kan worden gegeven.

All complaints of