My complaint:

Ik controleerde mijn dochter haar rekening omdat ze over haar bel te goed heen zat.
Tot mijn verbazing zag ik dat er iedere week 5 euro van de werd afgeboekt op de T mobile rekening
Dit kost mij 25 euro en heb het nu stil gezet bij www.payinfo.nl
Dit was waarschijnlijk een spelletje die mijn dochter niet heeft gedownload
tevens vind ik dat als je een spelletje wel zou downloaden 5 euro per week erg veel
Ik vind dit bedrijf boeven en moeten zo snel mogelijk gestopt worden

Desired solution:

Dat het geld terug gestort wordt op mijn rekening.
En dat dit bedrijf gestopt word met deze kunstjes
Ik denk dat dit heel veel mensen in Nederland is overkomen en zo pakken ze heel veel geld van de mensen.
Ik vind dit een vorm van fraude