Complaint: lid geworden zonder dat ik me heb aangemeld

user-195731 on 26 August 2013 about global media bv in category Internet Games

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vandaag, 26 augustus, ben ook ik erachter gekomen dat er wekelijks € 5,00 in rekening wordt gebracht op mijn telefoonrekening door Global Media! Ik heb me nooit aangemeld bij dit bedrijf en ken het spel waar ik voor betaal ook niet! Dit loopt al vanaf 8 februari 2013. Ik weet niet hoe ze het doen, maar ik ben boos en geschrokken.
Per direct heb ik het lidmaatschap? , waar ik niets vanaf wist, opgezegd. Nu eis ik per direct mijn geld terug.

Desired solution:

Ik wil alle betalingen vanaf 8 februari terug. Dit betreft 29 x € 5,00 = € 145,00.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to global media bv about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by global media bv

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by global media bv

global media bv

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant doorverwezen naar het juiste loket op [email protected] zodat daar de juiste afhandeling kan worden gegeven.

All complaints of