user-186568 on 29 June 2013 about global media bv in category Internet Games
Ongevraagd een abbonnement afgesloten zonder een melding dat er een abbonnement is afgesloten van vijf euro per week Vind dit erg slordig…aangezien kinderen niet weten wat ze doen…een melding via sms dat er iets afgesloten kan worden zou erg prettig zijn om ongewenste abbonnementen tevoorkomen. Graag ontvang ik mijn geld terug van 28 euro.
Zie hierboven!!!! Sms ontvangen om iets aftesluiten!!!!!!
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to global media bv about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by global media bv
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by global media bv
Message from global media bv
12 years ago - Beste, Ik wil u graag doorverwijzen met uw klacht naar de helpdesk van q1mobile welke te bereiken is op [email protected], vermeld daarbij ook even het mobiele telefoonnummer waarop de de dienst destijds is aangemeld. Vanuit daar zal uw klacht verder in behandeling worden genomen en zullen we het hopelijk zo snel mogelijk kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, Global Media B.V. Support
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Klant doorverwezen naar het juiste loket op [email protected] zodat daar de juiste afhandeling kan worden gegeven.
