My complaint:

Beste mensen, ik heb op 18 of 19 april mijn abonnement van avg met een jaar verlengd. 38.21 euro op die dag overgemaakt, helaas is mijn computer nog steeds niet beschermd. Wanneer maakt u het voor elkaar?

Desired solution:

Als het niet lukt om de beveiliging te verlengen, dan graag mijn geld terug!!!

Maar ik wil graag dat die beveiliging op de laptop komt, ik heb ervoor betaald!!!