My complaint:

Het bevestigingssysteem (de schroeven) zijn afschuwelijk slecht. Het lijkt wel of er een beetje folie overheen is getrokken maar dan op een knullige manier.
Na een paar maanden laat alles los en ziet het er niet uit, zo lelijk.
Ten einde raad heb ik het schoon geschuurd, ook lelijk.
Geprobeerd om andere schroeven te kopen, lukte me niet.
Nu heb ik ze geschilderd, lijkt het tenminste nog iets.
Het spreekt vanzelf dat ik helemaal niet tevreden ben met deze situatie.

Desired solution:

Ik zou dolblij zijn met fatsoenlijke schroeven, hetgeen ik toch wel van de Gamma mag verwachten.
De toiletbril is prima...en als er dan voor die prijs geen goede schroeven bijgeleverd kunnen worden, maak het dan iets duurder. Je wilt je klanten toch graag goede kwaliteit leveren?
Ik wil er best iets voor bijbetalen.