My complaint:

Ik heb tijdens de aanbieding gekocht Wifi cammera 4 stuks was promo voor 4 stuks.
Dus via de site besteld en rechtstreeks betaald.ma een maand een mailtje gestuurd waar ze bleven. leverancier kon niet leveren. ok kan gebeuren nog effe wachten. nu 6 maanden later nog steeds niets dus ik vraag mijn geld terug.
wat je verder kan lezen is hun antwoord.Helaas is het niet mogelijk uw voucher na de verloopdatum van de deal te vergoeden. Wij kunnen u helaas dan ook geen restitutie aanbieden voor deze voucher. Houdt u er rekening mee dat u alleen kunt annuleren tijdens de looptijd van de deal.

Uw voucher verliest haar geldigheid na het verstrijken van deze looptijd. Let u er in het vervolg op dat u de bon binnen de vooraf gestelde termijn verzilverd.

Algemene Voorwwarden : Bon geldig van 31 december 2011 tot 10 januari 2012
Aanbod niet cumuleerbaar met andere acties
Bestel je WatchBot ten laatste op 10 januari 2012 via http://gr.pn/tLIXN3 met vermelding van je grouponcodes
Verzendingskosten niet inbegrepen (te betalen bij bestelling: €14,90 voor 1 stuk, €19,90 voor 2 stuks en € 29,90 voor 4 stuks)
Leveringstermijn van min. 20 werkdagen (vanaf bestelling), enkel in België

Cordialement, Met Vriendelijke Groeten,

Bilal El. A.
Customer support

Groupon Belgium
Boulevard Emile Jacqmain 135
1000 Brussels

Desired solution:

ik wil gewoon mijn geld terug.
of hetgene krijgen waarvoor ik betaald heb