My complaint:

Op 28 november heb ik een bestelling geplaatst bij de goedkoopstespeelgoedwinkel.nl voor sinterklaaskadootjes en direct online betaald. Op maandag 3 december kreeg ik een (nep?) mail van DHL met een track-en trace nummer. Omdat de link met het trace-nummer niet werkte heb ik contact opgenomen met DHL. Volgens stond er helemaal geen bestelling van de goedkoopstespeelgoedwinkel.nl in het systeem. Diverse keren contact proberen op te nemen met degoedkoopstespeelgoedwinkel per telefoon en per mail, maar geen enkele reactie.

Desired solution:

Geld terug