My complaint:

Ongevraagd zijn mij diensten van Gogogy opgedrongen. Ik weet niet welke, omdat ik er nooit gebruik van gemaakt heb. Toen mijn abonnementskosten voor mijn GSM sterk opliepen, heb ik de specificaties gecontroleerd. Het blijkt dat iedere maand € 16,50 in rekening is gebracht, gedurende vier maanden

Desired solution:

Zo snel mogelijk terug storten van 4x16,50= € 64,-