My complaint:

Ook mijn dochter haar mobiele rekening bij vodafoon liep flink op. Na specificatie en via payinfo erachter gekomen dat gogogy aangemeld stond. Dit zonder te weten en zonder dat ze iets heeft aangeklikt. Schandalig om op zo’n manier zonder toestemming een hoop geld af handig te maken.

Desired solution:

1 oplossing is maar goed genoeg, stort het geld maar terug