My complaint:

In de zomer heb ik bij goldcar Pisa een auto gehuurd. Alles netjes betaald ( ook het bedrag dat ik plotseling op het vliegveld moest betalen). Nu wordt zomaar 35 euro van mijn creditcard afgeschreven. Geen idee waarvoor, geen bericht gehad en geen specificatie.

Desired solution:

Als ik weet hoe ik dit geld van Goldcar kan terugkrijgen