My complaint:

5 dagen van tevoren bestellen. Vanaf 9.00 uur vrijdagmorgen was er al geen kamer beschikbaar. (woensdag wilden wij boeken)
We moesten maar op maandagmorgen opnieuw bellen. Er werd verteld dat de prijzen normaal 100 euro per nacht waren.Dit vind ik een heel vreemd antwoord. Ja, helaas dan moet men niet aan de Hotelkamerveiling meedoen. Wij hebben een wandeltocht met eten geboekt in Oosterhout.Ik vind dit erg vervelend. Meerdere malen heb ik al via Hotelvakantieveiling geboekt en ik hoop dat dit in orde kan komen.

Desired solution:

Ik wil graag in dit hotel op 15 mei 's avonds overnachten. Ik vind dit een rechtvaardige oplossing.