Complaint: schade

user-990 on 29 September 2009 about Golden Tulip in category Hotels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

orige week, 20/9/09, is door een van de gasten van het Intell/Golden Tulip Hotel, waar mijn balkon op de achterzijde van het hotel kijkt, met een hard voorwerp of misschien een luchtbuks tegen mijn raam geschoten, waardoor schade is ontstaan. Hiervoor acht ik het hotel aansprakelijk. Het is voor de politie niet onomstotelijk vast komen te staan dat de betreffende hotelgasten schuldig waren. Wel was duidelijk dat er vanuit het hoel geschoten was. Reden waarom ik het hotel aansprakelijk stel voor de schade. Zij beroepen zich er echter op dat zij niet aansprakelijk zijn voor (daden van) hun gasten. Is er een geschillencommissie o.i.d. Kan ik hier iet juridisch mee, bijv. dat het, gezien de gasten “niet schuldig zijn” het daarom vanzelfsprekend is dat het hotel het is. Darnaast zou het van goede manieren getuigen en de reputatie van het hotel niet schaden indien de schade gewoon aan mij vergoed wordt. Ik zal de directie van het hotel aanschrijven, evt. gerechtelijke stappen nemen danwel een geschillen- of klachtencommissie informeren.

All complaints of