My complaint:

In april 2013 een HD camera voor in de auto besteld bij SuperDagDeal (SDD). Geen levering. Veel excuses en ‘smoezen’ voor het niet leveren en het niet restitueren van het betaalde geld (€ 40,90).
T.a.v. uiteindelijke restitutie van het geld, na maanden van mailen en bellen krijg ik een ‘bewijs’ van overboeking. Maar het geld komt (weer) niet binnen. (zie bijlage)
Nu, 04-12-13 – 7 maanden later, komt er een mail waarin staat dag SDD is overgenomen door GoldenDeals.nl en zij geen verantwoordelijkheid lijken te willen nemen.

KAN DIT ZOMAAR????
Open bijlage, lees en huiver.

Desired solution:

Levering van bestelde goed (HD camera) of geld retour (€ 40,90).