Complaint: geen reactie

user-171385 on 03 July 2013 about GoldenDeals.nl in category Deal-Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Heb al in april een lightning besteld (stom om voor de 2e x iets bij dit bedrijf te bestellen naar mijn vorige ervaring). Eerst kreeg Post.nl de schuld dat ze het waren kwijtgeraakt. Toen zou ik een nieuwe binnen 10 dgn krijgen, nee, dus, weer een mail gestuurd, toen zou het de laatste week van mei komen en als ik het niet had moest ik weer even kontakt opnemen. Dit heb ik dus ondertussen al 3x gedaan maar ze geven totaal geen antwoord.

Desired solution:

Geld terug, en nooit of ten nimmer meer iets bij hun bestellen. Zeer onbetrouwbaar

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about GoldenDeals.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind GoldenDeals.nl to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by GoldenDeals.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by GoldenDeals.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that GoldenDeals.nl posted

user-171385

Responded on 15 October 2013 at 12:55

Ik heb de nieuwe eigenaars van Goldendeals gevraagd om alsnog mijn bestelde artikel te leveren. Dus even afwachten

GoldenDeals.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer, mevrouw,

Naar aanleiding van uw klacht, bericht ik u over het volgende.

Vanaf heden is GoldenDeals overgenomen door een andere partij. Het spijt ons te moeten lezen dat er problemen zijn ontstaan met uw boeking bij de oude GoldenDeals.

Graag ontvang ik van u bericht op [email protected], zodat ik u verder kan helpen en wij gezamenlijk tot een passende oplossing kunnen komen.

Ik zie uw e-mail graag tegemoet, alvast bedankt.

Groet, Duygu
Team GoldenDeals

All complaints of