My complaint:
Eerst een b-merk scheermesjes voor mijn man besteld. Enkele weken later nog niks ontvangen. Na enkele mails, bleek dat ze niet meer leverbaar waren? En ik kon, met bijbetaling, het a-merk bestellen; alsnog goedkoper dan in de winkel!
Heb ik ook gedaan, maar na enkele weken (12-15 werkdagen levertijd noemen ze) was er nog niks binnen. Gemaild en als reactie dat er iets mis gegaan is met de levering; het zou een week langer gaan duren. U raadt het al: nog steeds niks binnen..!! En inmiddels ook geen reactie meer op mails, zelfs niet op dreigingen van mijn kant…
De originele bestelling is geplaatst op 17-02-2013.
Desired solution:
Alsnog het product binnen 5 werkdagen leveren of geld terug (incl. verzendkosten) + een compensatie voor al het wachten en mailen!
