Complaint: Golden Deals – micro pocketveringmatras

user-69437 on 10 October 2013 about GoldenDeals.nl in category Deal-Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

vanochtend heb ik via internet op de website van de politie aangifte gedaan van internetoplichting van het bedrijf GoldenDeals, ik hoop dat veel mensen dit ook zullen doen ookal is het wellicht soms een relatief klein bedrag maar toch doen, hoe meer klachten hoe meer kans dat men er iets aan doet —>>

ik had twee matrassen besteld bij GoldenDeals voor 358 euro, om medische redenen moest ik ander bed en speciaal matras aanschaffen, bestelling geannuleerd vanwege plausibele redenen en geld retour gevraagd, GoldenDeals zesmaal benaderd via Email en reguliere post, geen enkele reactie en geen geld retour, dit zijn onfrisse praktijken

Desired solution:

gewoon geld retour

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about GoldenDeals.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind GoldenDeals.nl to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by GoldenDeals.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by GoldenDeals.nl

Comment by poster of the complaint

12 years ago - tot op hedenniets meer vernomen, geen berichten meer en geen geld retour !

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that GoldenDeals.nl posted

user-69437

Responded on 25 October 2013 at 08:28

Probleem opgelost !! Dankzij hulp van team "kanniewaarzijn" (VARA) !!

GoldenDeals.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer, mevrouw,

Naar aanleiding van uw klacht, bericht ik u over het volgende.

Vanaf heden is GoldenDeals overgenomen door een andere partij. Het spijt ons te moeten lezen dat er problemen zijn ontstaan met uw boeking bij de oude GoldenDeals.

Graag ontvang ik van u bericht op [email protected], zodat ik u verder kan helpen en wij gezamenlijk tot een passende oplossing kunnen komen.

Ik zie uw e-mail graag tegemoet, alvast bedankt.

Groet, Duygu
Team GoldenDeals

All complaints of