Back

Complaint: nooit ontvangen scheermesjes

user-197692 on 11 September 2013 about GoldenDeals.nl in category Deal-Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 8 april 2013 heb ik via Groupdeals de gilette fusion scheermesjes besteld en meteen via ideal betaald,
€ 24,90.Tot op heden zijn de scheermesjes niet geleverd. Ik heb diverse malen gebeld en steeds weer kreeg ik de melding dat er vertraging was en dat het goed zou komen, niet dus. Ik heb ook diverse malen gemaild met Nick Quivooy van Groupdeal. Ook die deed steeds beloftes dat ze bijna opgestuurd zouden worden, maar nee hoor, tot op van 6-9-2013 geen scheermesjes gezien. Diep treurig dit, ik bestel er ook nooit meer en zal er ook zeker geen reclame voor maken.

Desired solution:

ZO SNEL MOGELIJK MIJN GELD TERUG € 24,90+ € 10,-telefoonkosten(ik geloof al die beloftes echt niet meer en koop ze wel in de winkel

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about GoldenDeals.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind GoldenDeals.nl to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by GoldenDeals.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by GoldenDeals.nl

GoldenDeals.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer, mevrouw,

Naar aanleiding van uw klacht, bericht ik u over het volgende.

Vanaf heden is GoldenDeals overgenomen door een andere partij. Het spijt ons te moeten lezen dat er problemen zijn ontstaan met uw boeking bij de oude GoldenDeals.

Graag ontvang ik van u bericht op [email protected], zodat ik u verder kan helpen en wij gezamenlijk tot een passende oplossing kunnen komen.

Ik zie uw e-mail graag tegemoet, alvast bedankt.

Groet, Duygu
Team GoldenDeals

All complaints of
Report your complaint about GoldenDeals.nl
How works Klacht.nl