My complaint:

Ik heb op 14 april een bestelling gedaan van 2 maal de genie Bra. Dit product is tot op heden nog steeds niet geleverd. Navraag op 1 mei bleek er een probleem met de levering. Maar dit wordt niet even gemeld. Daarna heb ik meerdere malen gemnailt en elke keer was er wel iets aan de hand. Op een gegeven moment zou het zijn opgelost en de producten zijn toegestuurd. maar wederom niets. Ik wilde mijn geld terug want ik vind dat ik lang genoeg heb gewacht. Krijg ik een formulier toegezonden voor restitutie eventueel! Nou laat dat eventueel maar weg. En vervolgens hoor ik helemaal niets meer.

Desired solution:

Ik wil mijn geld terug of de producten alsnog ontvangen.