My complaint:

Na een reparatie aan een snel leeglopende accu bleek ik geen verbinding te kunnen leggen met Google via KPN. Daardoor kon ik ook geen apps meer binnenhalen.
T-mobile wil het mobieltje voor reparatie terugzenden,maar ik krijg : a. geen vervangend mobieltje
b. geen opschorting van duur abonnenment

Gewenste oplossing

Een laatste reparatie.Bij nog een klacht daarna: een vervangend nieuw toestel (ev.Desire)