My complaint:

Klacht 1: Ik heb mijn Youtube/google account al meerder keren geautenthiceerd en nog steeds werkt het niet google heeft voor dit probleem geen helpdesk en je kunt zo ook nergens bereiken als je klachten, Problemen enz. hebt Kortom: Het werkt allemaal voor geen meter er is niet 1 persoon die ik ken die tevreden is en ze zijn onbereikbaar voor mensen met klachten/problemen.

Klacht 2: Op mijn telefoon moet ik perse google play services hebben om apps te kunnen dowloaden of gebruiken nu is het probleem dat je moet inloggen om deze app te kunnen downloaden maar ik kan niet inloggen omdat ik deze app niet heb.Ik kan nu niks meer met mijn smartphone van €350,- euro en google is nergens bereikbaar voor klachten/problemen. er is alleen maar een pagina waar een probleem oplossing op staat, wat er staat is het volgende:”om deze pagina te kunnen bekeiken moet u zich aanmelden met uw google account.” Je kan er dus helemaal niks mee.

Klacht 3: Ik wil mijn google+ account helemaal niet koppelen aan mijn Youtube account omdat je dan een ander naam krijgt dit heb all meerder keren aangegeven toch blijft hij het steeds vragen.

Klacht 4: Om google+ te kunnen gebruiken moet je perse allemaal prive gegevens invullen om je aan te kunnen melden. Terwijl overal op internet wordt gewaarschuwd om zo min mogelijk prive gegevens op internet te zetten vraagt google juist om dit te doen Ik vind dit beleid zeer slecht en het verbaasd mij dat het is toegestaan om als bedrijf zoveel prive gegevens te mogen vragen die ze op facebook enz. niet eens vragen. Daar komt nog bij dat als je google of youtube zou willen gebruiken geen enkele keus hebt dan het maar in te vullen.

Klacht 5: Ook is bij mij een irritatie punt dat je perse je echte naam moet gebruiken. Als jij je naam zou willen verander moet een officieel document bijvoegen dat dit nu jou echte naam is. Dat vind ik belachelijk en een schending van mijn Privacy rechten omdat Google dit inprincipe niks aanngaat wat mijn echte naam is.

Ik vind dat de media dit ook mag weten en daarom stuur ik dit artikel dan ook naar de Telegraaf. In de hoop dat het gepuliceerd wordt.

Desired solution:

Als google een fatsoenlijke manier krijgt om all mijn irritatiepunten in iedergeval minder te maken ben ik al meer tevreden dan nu.