My complaint:

Wij wilden gordijnen bestellen,maar de medewerkster wilde graag eerst een kwartier pauze,belde een collega, die ook geen tijd had,mw had er zo de pest in dat wij weg zijn gegaan.

Desired solution:

Met iemand die klantvriedelijk is,en fatsoenlijk wordt geholpen.Het gaat om 1000 euro gordijnen.