My complaint:

Waarschijnlijk hebben deze mensen geen hart of gevoel ,want reageren op mail kennen ze niet alleen als je wat koopt !!!
Mijn zoontje en mijn dochter wilden beiden een siliconen hoesje voor een 7 inch tablet pc..een zwarte en een witte…….nou die kregen ze,de rose ???? gebruikt en beschadigt en de paarse ???? zaten scheurtjes aan de zijkant waar je dwars door heen kon kijken .Heb gebeld en gemaild met deze personen en werd mij verzekerd dat ik meteen ((op mijn kosten)) de hoesjes terug kon sturen en dat ik per omgaande de kosten (2 x 8,95 plus 2x verzendkosten) terug gestort zou krijgen………ze hebben er alleen niet bij verteld welk jaar en maand dat zou gebeuren…..dus tot op heden niets maar dan ook werkelijk niets meer van gehoord.Werk zelf bij justitie en heb dit dan ook grondig gecontroleerd naar de werklocatie ter plekke.Uitgaande van het feit dat dit z.s.m opgelost gaat worden,zal ik verdere stappen nog mee wachten,maar als dit niet gebeurt zal er zeker melding van gemaakt worden en justitiële stappen zullen hier uit volgen.Mijn kinderen hoeven hier geen dupe van te worden dat mensen uit gemolken worden door zulke mensen.

Desired solution:

Z.s.m de betaalde bedragen incl.2 x verzendkosten terug gestort krijgen.GEEN VERVANGEND ARTIKEL OF WAT DAN OOK....GEWOON MIJN GELD TERUG HET VOLLEDIGE BEDRAG !!