My complaint:

Ik heb op 27 juli 2012 2 producten bij de online sunshop besteld. Een paar dagen na deze bestelling kreeg ik een email dat door zomerdrukte de levering 2 weken later zou komen. Ondertussen is het 29 augustus 2012 en nog steeds heb ik niks ontvangen. Ik heb al een aantal email berichten gestuurd en ook heel erg vaak gebeld, maar de klantenservice van de online sunshop laat heel erg te wensen over.

Desired solution:

Ik wil zo snel mogelijk mijn geld terug. De zomer is al voorbij en ik ben al op vakantie geweest dus aan de producten heb ik niks meer!