My complaint:

Zondagmiddag 2 tegeltjes met tekst besteld, binnen 24 uur binnen, indien met ideal betaald en zonder proefdruk. Dus op deze wijze besteld.
Woensdag avond nog niets gezien of gehoord mails verzonden met verzoek de status te vermelden. Donderdagavond niets gezien of gehoord. Telefoonnummernummer niet te traceren, lijkt wel oplichterij.

Desired solution:

Geld terug