My complaint:

ik heb 16 juni 2012 de samsung galaxy s2 aangekocht bij the t-mobile, aangezien ze me erop wezen dat je een gratis 16gb sd kaartje krijgt toegestuurd als je je even aanmeld.
Ik heb geprobeerd om me aan te melden maar hij geeft aan dat de IMEI nummer niet kent. ook het *#06# geprobeerd kregen het zelfde nummer als op de doos. Maar bleven de zelfde melding krijgen; (zie melding hieronder)

Helaas het door jou ingevoerde IMEI nummer is niet correct.

Om te controleren of je recht hebt op deelname aan deze promotie dien je het IMEI-nummer in te voeren van je Samsung toestel. Toets *#06# in op je telefoon en het 15-cijferige IMEI-nummer verschijnt in je display. Let op! Vul enkel getallen in zonder leestekens. (Voorbeeld: 352441234567890)
IMEI_WRONG

Desired solution:

Dat ze me opsturen waar je recht op hebt -->Een 16 GB kaartje,