My complaint:

In het buitenland heb ik de telegraaf gelezen,en heb de 5 bonnen gespaard voor 2 gratis zwaluwhoeve kaarten.
Bij terugkomst heb ik deze kaarten op 4 september naar jullie toegestuurd.Tot nu toe niets ontvangen!

Desired solution:

Graag de 2 kaarten toezenden.