My complaint:

Ik erger mij eraan dat onder de categorie gratis af te halen bijna iedereen invult bijna gratis af te halen. Zodat er op de site bijna alleen producten worden aangeboden die geld kosten en haast geen een die GRATIS is waar deze categorie toch voor bedoeld is, lijkt me.

Desired solution:

Dat alle producten die geld kosten niet onder de categorie gratis af te halen mogen vallen maar onder een andere noemer.