My complaint:

bij het eindelijk vol hebben van de spaarkaart waren de bbq pakketten op in de winkel en ik kreeg het verzoek het eind van de week het opnieuw te proberen na 3 pogingen voorstel gedaan aan de chef van het filiaal om mij een ander product te geven voor €4,99. Dit was allemaal niet mogelijk en ik moest maar naar een ander filiaal gaan. ik baal van de manier hoe hier totaal niet service word verleend en met klanten word omgegaan. ondertussen nog steeds geen bbq pakket en meer als 4,95 aan benzine opgereden.
waardeloos dus gewoon en niet voor herhaling vatbaar. volgende keer koop ik mijn vlees gewoon ergens anders zonder lekker maak actie!

Desired solution:

als nog een bqq pakket krijgen van de lidl en op zijn minst een excuses krijgen van het filiaal van de hoge veld in den haag!