My complaint:

ik heb in december 2010 kassabonnen opgestuurd met de bioscoop bonnen waarvoor je ma/di/wo/do kaartjes zou krijgen. weken later nog niks ontvangen. terwijl deze vorig jaar vrij snel binnen waren. dus ik vraag me af of er iets mis is gegaan

Gewenste oplossing

kaartjes ontvangen !!! en graag een bericht wat de reden is van vertraging