My complaint:

In de zomer van kon je sparen voor bonnen voor een gratis entree bezoek van twee personen aan de Zwaluwhoeve in Harderwijk. Nu moet je niet alleen nog extra betalen voor reserveringskosten en toeslag, maar kun je ook alleen maar reserveren op maandag tot en met donderdag. Dit vind ik echt belachelijk, want ik wilde mijn ouders graag verassen met een lekker dagje relaxen wat ik ook nog kon betalen. Maar zoals bijna alle mensen moeten mijn ouders gewoon werken door de week en ook mijn broertje moet gewoon naar school.

Desired solution:

Een goede oplossing zou zijn dat je kunt reserveren van maandag tot en met zondag en dat je dus ook gewoon in het weekend erheen kunt.