My complaint:

heb op verschillende manieren geprobeerd om te actieveren maar met geen mogelijkheid op te lossen jullie mogen wel reclame maken om dit gratis te activeren via internet
als dit met veel lezers ook zo gaat als met ons dan vindt ik dit mooi waardeloos.

Desired solution:

stuur dit gewoon met de krant mee als leesplezier en route's om zelf thuis uit te zoeken zoals je anders ook een fiets/wandelroute doet.