My complaint:

Ik heb een een bestelling gedaan voor het product: horloge (Kleur: wit) op 22-12-2012. Ik heb hem ondertussen nog steeds niet ontvangen en ik heb er wel voor betaald op 31-12-2012. Hier is de IcePay informatie van het afschrift:
STICHTING ESCROW ICE PAY.
KN: groulGD1874926
TRANSACTIENR 0030000445843746 22-12-2012

Desired solution:

KN: groulGD1874926
TRANSACTIENR 0030000445843746 22-12-2012

Graag snelle levering, het was bedoeld als cadeautje voor mijn vriendin!