My complaint:

Het sim-only abonnement van mijn dochter gaat binnenkort over naar het netwerk van T-mobile. Daarbij wordt toegevoegd een half jaar gratis internetten. Als ouder vind ik het niet goed dat mijn dochters ook internetten via het mobieltje en wat blijkt.. het gratis abonnement kan niet geblokkeerd worden. De Simpel klantenservice deelt mee dat mijn dochter haar mobiel gewoon niet hoeft in te stellen op internetten. Dat vind ik wat te simpel gedacht. Hoe kan ik dit nu controleren??

Gewenste oplossing

Ik zou er vrede mee hebben als ook het gratis internetten geblokkeerd kan worden via het online instellingmenu van Simpel.