My complaint:

Code op formulier wordt geweigerd. dan bellen naar 088-8248200 . Na alle gegevens ingevuld te hebben weer een andere code. Weer alles opnieuw invullen. Kom dan in een doolhof over wachtwoord eng gebr. naam. Hun antwoord is dat alles al bekend is en kom in een menue wat nergens op reageert.Concusie: zoveel babbeleguusjes dat ik dat jaarab. niet meer begeer.

Desired solution:

Dat jaarabonnement gewoon opsturen.(over fietsroutes)