My complaint:

Help! Heb voor zaterdag 26 oktober 2013 via de postcodeloterij kaartjes gewonnen voor de musical Jersey boys. Het is met hapjes en drankjes dus lijkt me top! Maar het activeren lult me niet…. De computer geeft aan reeds geactiveerd????? Hoe krijg ik nu toch mijn 2 kaartjes die ik gewonnen heb…? Want je hebt maar tot en met1 oktober 2013 de tijd daarvoor om te activeren! Graag uw reactie! Wat te doen.

Desired solution:

Dat jullie mij de kaartjes voor zaterdag 26 oktober 2013 sturen die ik gewonnen heb op mijn postcodeloterijpersoonlijke activeringscodenr.:31K1X4627. Dat lijkt me wel zo netjes Toch.....! Mvg. Mevrouw Triel - de Groot