My complaint:

ik lees nu al die klachten over het gratis lot
als men nu een gewoon de letterlijke tekst over neemt die men moet invullen om naar de pagina te gaan http://wwwvriendenloterij.nl/telegraag dan komt met gewoon op die pagina
en anders even het gratis nummer bellen dan word het voor u geactiveerd

Desired solution:

beter lezen voor dat men een klacht in gaat dienen