Complaint: gratis meedoen met de actie

user-127333 on 12 September 2012 about Lotto in category Loterijen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

in de folder staat gratis en zonder enioge verplichting meespelen met de actie lotto,s paradijs,doch je wordt wel verplicht om een lot te kopen,dit is volgens jullie dan GRATIS EN ZONDER ENIGE VERPLICHTING

Desired solution:

een duidelijke eerlijke en geen misleidende actie

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Lotto

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Lotto

Message from Lotto

12 years ago - Geachte heer Terwisga, U geeft in uw klacht op klacht.nl aan dat Lotto de actie Lotto's Paradijs onder valse voorwendselen verkoopt. We betreuren het ten zeerste dat deze actie zo bij u is overgekomen. Alle Lotto abonnee spelers krijgen een kans om zich aan te melden als kanshebber voor de Reischeques ter waarde van 5.000. Voor niet-abonnee spelers van Lotto hebben wij tevens een actie opgezet. Zij kunnen na aanmelding op lotto.nl/paradijs een reischeque winnen t.w.v. 450,-. U hoeft hier geen extra Loten bij Lotto voor te nemen. Indien u via lotto.nl op de banner van Lotto's Paradijs klikt komt u op de verkeerde website. We adviseren u dan ook in uw adresbalk (bovenaan de internetpagina) zelf www.lotto.nl/paradijs in te typen. U kunt daar vrijblijvend uw activatiecode doorgeven. We vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Lotto Klantenservice

Lotto

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Via juiste website de code invoeren

All complaints of