My complaint:

ik heb dus ook een proefpakket besteld en deze vrij snel ontvangen na betaling van 3.95 verzendkosten.Nu kom ik terug van vakantie en ligt er een pakket met nieuwe ongevraagde producten en is er 59.99 van mijn rekening afgeschreven.Dit bedrag heb ik onmiddelijk teruggeboekt en de eerst volgende werkdag heb ik het bedrijf gebeld.Daar werd mij vriendelijk medegedeeld dat ik de voorwaarden niet goed had gelezen maar ik weet zeker dat dit er niet in stond.Je zit blijkbaar aan een abonnement vast van om de drie maanden.Ik heb de dame gezegt dat ik dat niet wil en ze heeft het stop gezet.Maar dat eerste pakket moet ik volgens haar houden want dat kan niet teruggestuurd worden en dus ook betalen.Dit ben ik niet van plan.

Desired solution:

Ik ben tevreden als ik het pakket kan terug sturen en dus een adres krijg waar het heen moet.dat was er volgens deze dame niet.en ik betaal geen euro want dit is oplichterij.