user-68158 on 03 November 2011 about Samsung in category Electronica Merken
Ik heb in september een lc tv aangeschaft bij BCC en deelgenomen aan de actie ‘gratis qwerty remote’ door formulier en streepjescode in te sturen. Ik heb echter nooit een remote ontvangen.
Vorige week heb ik gemaild naar het actie adres, maar krijg daar tot nu toe nog geen antwoord op.
Als ik alsnog de qwerty remote krijg toegestuurd. Hij is onmisbaar voor het gebruiken van internet op de tv.
Message from from Klacht.nl
14 years ago - Complaint is picked up by Samsung
Message from Samsung
14 years ago - Beste Leefkunst, Wij hebben van onze actieafdeling vernomen dat uw aanvraag van de Qwerty Remote is goedgekeurd. Deze wordt helaas wel later geleverd dan gepland wegens het succes van deze promotie. De afstandsbediening wordt dus spoedig naar u opgestuurd. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl
Comment by poster of the complaint
14 years ago - Ok bedankt. Ik wacht af.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Samsung
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that Samsung posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Wij hebben geen reactie meer ontvangen van de klant.
