Complaint: Gratis qwerty remote nog steeds niet ontvangen

user-71968 on 30 November 2011 about Samsung in category Electronica Merken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

In September een Samsung UE46D6500 gekocht en barcode + bon opgestuurd. Nog steeds geen AB ontvangen. Vetraging van 2 a 3 weken is een standaard verhaal, want het is nu reeds 3 weken verder. Kunt u een datum noemen i.p.v over een week want elke dag is er wel over een week.

Desired solution:

Noem een datum i.p.v. over 2,3,4,5 6 weken dat de AB wordt opgestuurd.

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Samsung

Message from Samsung

14 years ago - Beste Gunotjon, Wij bevestigen hierbij dat uw aanvraag is goedgekeurd en dat de afstandsbedieining spoedig wordt opgestuurd. Spijtig genoeg hebben wij geen informatie over de exacte datum waarop deze bij u wordt afgeleverd. Om deze reden kunnen wij deze helaas niet u aan u communiceren. Met vriendelijke groeten, Alex Samsung WebCare www.samsungworld.nl

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Samsung

Samsung

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben de klant bevestigd dat zijn aanvraag is goedgekeurd.

All complaints of