My complaint:

November 2012 samsung smart tv gekocht. Zou hier een gratis galaxy tablet 10.2 bij krijgen. Moesten hiervoor zelf een formulier invullen, originele streepjescode en factuur opsturen.Hebben wij gedaan. Tot op heden de tablet niet ontvangen. Gemaild met een of andere helpdesk die zeggen niets ontvangen te hebben. Op mijn vraag wat ze hier aan gaan doen krijg ik geen antwoord.Heb inmiddels al weer een paar mails gestuurd, maar samsung reageert gewoon niet. Ik heb nog de kopieen, dus zo moeilijk lijkt het me niet, maar samsung laat niets van zich horen.

Desired solution:

Als ik mijn galaxy tablet 10.2 snel binnen krijg.