My complaint:

Alle 3 mijn kinderen hebben Blyk prepaid sinds ongeveer 2 maanden. 1000 gratis sms per maand binnen Nederland.

Onlangs kregen zij een sms dat m.i.v. 01-04-2012 sms niet meer gratis is.

Op de site staan nog steeds de oude voorwaarden. Wat is er aan de hand?

Desired solution:

Duidelijkheid over al dan niet wijziging van de voorwaarden. Dan ook een heel duidelijke mededeling op de site.